{"id":1226,"date":"2026-04-30T09:55:11","date_gmt":"2026-04-30T13:55:11","guid":{"rendered":"https:\/\/ladymex.org\/?page_id=1226"},"modified":"2026-06-02T14:57:25","modified_gmt":"2026-06-02T18:57:25","slug":"politica-de-privacidad-y-proteccion-de-datos-personales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ladymex.org\/es\/politica-de-privacidad-y-proteccion-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad y protecci\u00f3n de datos personales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de privacidad y protecci\u00f3n de datos personales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1 de septiembre de 2023 \u2013 Versi\u00f3n 1.0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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El prop\u00f3sito de esta pol\u00edtica es garantizar la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal y regular la manera en que recopilamos, utilizamos, divulgamos, conservamos, destruimos o gestionamos dicha informaci\u00f3n. Tambi\u00e9n tiene como objetivo informar a cualquier persona interesada sobre la forma en que procesamos los datos personales. Esta pol\u00edtica tambi\u00e9n incluye informaci\u00f3n sobre las cookies y las configuraciones de consentimiento relacionadas con su uso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal<\/h2>

Al visitar nuestro sitio web, es posible que se recopile informaci\u00f3n personal como su nombre, direcci\u00f3n, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, entre otros datos. Esta informaci\u00f3n solo se recopila cuando usted la proporciona voluntariamente, por ejemplo, al completar un formulario de contacto, solicitar una cotizaci\u00f3n o pedir que nos comuniquemos con usted.\n\nNos comprometemos a recopilar \u00fanicamente la informaci\u00f3n necesaria y pertinente para responder a su solicitud de servicio.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal<\/h2>

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para prevenir el acceso, uso o divulgaci\u00f3n no autorizados de su informaci\u00f3n personal. Adem\u00e1s, el acceso a dicha informaci\u00f3n est\u00e1 restringido \u00fanicamente a los empleados o proveedores de servicios que la necesiten para brindarle los servicios correspondientes.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal<\/h2>

No comercializamos, vendemos, alquilamos ni transferimos su informaci\u00f3n personal a terceros con fines de marketing, salvo que usted haya otorgado su consentimiento expreso.\n\nSin embargo, podemos compartir su informaci\u00f3n con proveedores de servicios externos que nos ayudan en la operaci\u00f3n de nuestras actividades comerciales. Tomamos las medidas necesarias para garantizar que dichos terceros cumplan con estrictos est\u00e1ndares de seguridad y confidencialidad.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Conservaci\u00f3n y destrucci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal<\/h2>

Conservamos su informaci\u00f3n personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, salvo que la ley exija un per\u00edodo de conservaci\u00f3n diferente.\n\nSe implementan medidas para garantizar que su informaci\u00f3n sea tratada de forma segura y de acuerdo con esta pol\u00edtica. Cuando la informaci\u00f3n personal ya no es necesaria, nos aseguramos de que sea destruida o anonimizada. La destrucci\u00f3n de la informaci\u00f3n se realiza de manera segura para preservar su confidencialidad.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. Uso de cookies<\/h2><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Para mejorar su experiencia de navegaci\u00f3n, nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son peque\u00f1os archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando navega por nuestro sitio. Nos permiten recopilar informaci\u00f3n como las p\u00e1ginas visitadas, la duraci\u00f3n de las visitas y las preferencias de idioma.<\/p>

Estos datos nos ayudan a analizar tendencias, mejorar nuestro sitio web y ofrecerle contenido personalizado.<\/p>

Puede optar por aceptar o rechazar las cookies mediante nuestro banner de consentimiento. Tambi\u00e9n puede habilitar o deshabilitar las cookies modificando la configuraci\u00f3n de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que la desactivaci\u00f3n de las cookies puede limitar ciertas funcionalidades de nuestro sitio web.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5.1 Definici\u00f3n de los diferentes tipos de cookies utilizadas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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5.1.1 Cookies funcionales<\/h4>

Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web. Generalmente se crean en respuesta a acciones que usted realiza en el sitio, como guardar sus preferencias de privacidad o completar formularios.\n\nEstas cookies no almacenan informaci\u00f3n que permita identificarlo personalmente.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5.1.2 Cookies anal\u00edticas<\/h4>

Estas cookies recopilan informaci\u00f3n sobre la manera en que utiliza el sitio web, las p\u00e1ginas que visita y los enlaces en los que hace clic.\n\nEstos datos nos permiten medir y mejorar el rendimiento del sitio web. La informaci\u00f3n recopilada se anonimiza y no puede utilizarse para identificarlo.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5.1.3 Cookies de marketing<\/h4><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Estas cookies pueden ser instaladas en el sitio web por nuestros socios publicitarios o mediante funciones de compartici\u00f3n en redes sociales.<\/p>

Pueden ser utilizadas por estas empresas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web.<\/p>

Le recomendamos revisar peri\u00f3dicamente las pol\u00edticas de privacidad de estas plataformas de redes sociales, ya que pueden modificarse con el tiempo, para comprender c\u00f3mo se utilizan sus datos a trav\u00e9s de estas cookies.<\/p>

Tenga en cuenta que la mayor\u00eda de estas plataformas de redes sociales est\u00e1n ubicadas fuera de Canad\u00e1.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5.1.4 Cookies de seguridad<\/h4>

Para prevenir el fraude y proteger nuestros sistemas, los formularios del sitio web pueden estar protegidos mediante la tecnolog\u00eda Google ReCaptcha.\n\nEsta herramienta utiliza cookies y recopila datos sobre la forma en que los usuarios interact\u00faan con el sitio web. Algunos ejemplos de los datos recopilados incluyen movimientos del mouse, clics entre contenidos, tiempo necesario para completar tareas y el dispositivo utilizado.\n\nEste an\u00e1lisis ayuda a determinar la probabilidad de que el usuario sea un robot. Estos datos pueden compartirse con otros productos y servicios de Google.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5.2 Activar, desactivar y eliminar cookies<\/h3>

Para prevenir el fraude y proteger nuestros sistemas, los formularios del sitio web pueden estar protegidos mediante la tecnolog\u00eda Google ReCaptcha.\n\nEsta herramienta utiliza cookies y recopila datos sobre la forma en que los usuarios interact\u00faan con el sitio web. Algunos ejemplos de los datos recopilados incluyen movimientos del mouse, clics entre contenidos, tiempo necesario para completar tareas y el dispositivo utilizado.\n\nEste an\u00e1lisis ayuda a determinar la probabilidad de que el usuario sea un robot. Estos datos pueden compartirse con otros productos y servicios de Google.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5.3 Consentimiento para el uso de cookies<\/h3>

Durante su primera visita a este sitio web, aparecer\u00e1 un banner de consentimiento que le explicar\u00e1 c\u00f3mo utilizamos las cookies.\n\nAl hacer clic en \u00abAceptar\u00bb, usted consiente el uso de todas las cookies y acepta la presente pol\u00edtica de cookies.\n\nDentro de este banner, tambi\u00e9n puede \u00abRechazar\u00bb todas las cookies que no sean esenciales para el funcionamiento del sitio web o \u00abGestionar sus preferencias\u00bb aceptando \u00fanicamente determinadas categor\u00edas de cookies.\n\nPuede modificar su consentimiento en cualquier momento.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5.4 Terceros<\/h3>

Hemos celebrado acuerdos relacionados con el uso de cookies con otras empresas que colocan cookies en nuestro sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar que dichos terceros gestionen sus datos personales de manera confiable o segura.\n\nAlgunas de estas entidades, como Google y las plataformas de redes sociales, son consideradas responsables independientes del tratamiento de datos.\n\nLe recomendamos encarecidamente consultar las pol\u00edticas de privacidad de estas empresas.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. Responsabilidad<\/h2>

En t\u00e9rminos generales, somos responsables de la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal que conservamos.\n\nNuestros empleados que tienen acceso a informaci\u00f3n personal o que participan de alguna manera en su gesti\u00f3n adoptan todas las medidas necesarias para garantizar su protecci\u00f3n y el cumplimiento de esta pol\u00edtica.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. Derechos de acceso, rectificaci\u00f3n y retiro del consentimiento<\/h2>

Usted tiene derecho a presentar una solicitud para acceder a los datos que procesamos sobre usted. Tambi\u00e9n tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
\n\nPuede solicitar un resumen de los datos procesados en un formato de uso com\u00fan. Asimismo, puede solicitar la correcci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de sus datos si son inexactos o est\u00e1n desactualizados. Cuando corresponda, la informaci\u00f3n actualizada ser\u00e1 comunicada a los terceros que hayan tenido acceso a ella.
\n\nTiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones contractuales o legales y a un aviso razonable. Las consecuencias de dicho retiro le ser\u00e1n explicadas.
\n\nTambi\u00e9n tiene derecho a presentar una queja ante nuestra organizaci\u00f3n en caso de incumplimiento de la PIPEDA (Ley de Protecci\u00f3n de la Informaci\u00f3n Personal y los Documentos Electr\u00f3nicos). Si el problema persiste, puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canad\u00e1.
\n\nSi una persona desea ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n o retiro del consentimiento, deber\u00e1 presentar una solicitud por escrito a la persona responsable de la protecci\u00f3n de los datos personales. La informaci\u00f3n de contacto correspondiente se encuentra en la secci\u00f3n \u00abPersona responsable de la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal\u00bb.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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8. Proceso de gesti\u00f3n de quejas relacionadas con la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal<\/h2>

Si una persona desea presentar una queja relacionada con la aplicaci\u00f3n de esta pol\u00edtica o, de manera m\u00e1s general, con la seguridad de su informaci\u00f3n personal, deber\u00e1 enviar su solicitud por escrito a la persona responsable de la protecci\u00f3n de los datos personales, cuyos datos de contacto aparecen en la secci\u00f3n \u00abPersona responsable de la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal\u00bb.\n\nLa queja ser\u00e1 procesada dentro de un plazo razonable.\n\nSe crear\u00e1 un expediente independiente para cada queja recibida. Cada expediente incluir\u00e1 la queja, el an\u00e1lisis y los documentos de respaldo relacionados con su evaluaci\u00f3n, as\u00ed como la respuesta enviada a la persona que present\u00f3 la queja.\n\nNos comprometemos a tratar todas las quejas de manera confidencial.A separate file will be created for each complaint received. Each file will include the complaint, an analysis and supporting documents related to the assessment, as well as the response sent to the individual who filed the complaint. We are committed to handling all complaints confidentially.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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9. Persona responsable de la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal<\/h2>

Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta pol\u00edtica, comun\u00edquese con la persona responsable de la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal:<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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